Privacidade

Sobre esta política

Esta política explica o tratamento de dados no Rmark AI, em rmark.ai. Envie dúvidas ou solicitações sobre privacidade para hello@rmark.ai.

Dados usados para fornecer o serviço

Tratamos seu nome de conta, e-mail e registros de autenticação para gerenciar o acesso. Ao enviar uma tarefa, processamos sua imagem ou vídeo, as opções selecionadas, o status da tarefa e o resultado. Os registros incluem identificadores da conta, datas e horários, referências de provedores e uso da cota. As solicitações também podem gerar registros técnicos, como endereços IP, informações do navegador e erros, para operar e proteger o serviço.

Ao selecionar um arquivo, uma prévia é exibida no seu dispositivo. O arquivo é enviado quando você clica no botão de processamento. Evite enviar informações pessoais ou confidenciais desnecessárias.

Provedores de processamento e infraestrutura

Para remover o fundo de uma imagem, enviamos a imagem à Leonardo. Para remover marcas d’água ou legendas de um vídeo, enviamos o vídeo à Vmake. Para remover o fundo de um vídeo, enviamos o vídeo à fal e ao seu serviço do modelo Pixelcut. Esses provedores recebem o conteúdo necessário para a operação escolhida. Suas práticas de processamento e retenção seguem as próprias políticas e condições aplicáveis.

A Cloudflare fornece hospedagem, banco de dados, armazenamento temporário de objetos e infraestrutura de e-mail do domínio. Os serviços de vídeo recebem um link assinado temporário para obter o arquivo original. Qualquer pessoa que obtenha esse link pode acessar o arquivo até ele expirar; não o compartilhe.

Não publicamos seus arquivos em uma galeria pública. Para baixar resultados pelo Rmark, é preciso acessar a conta que criou a tarefa. Não usamos os arquivos enviados para treinar nossos próprios modelos. Esta declaração não descreve nem garante as práticas independentes dos provedores de processamento.

Armazenamento e retenção

Os links dos vídeos originais expiram após uma hora. Os arquivos de mídia armazenados têm uma política de expiração de um dia, e os downloads pelo Rmark deixam de ficar disponíveis 24 horas após o armazenamento. A exclusão física ocorre de forma assíncrona pelas regras de ciclo de vida do armazenamento e pode acontecer depois. Consulte o funcionamento do ciclo de vida da Cloudflare.

A expiração dos arquivos não exclui automaticamente dados da conta, metadados de tarefas, mensagens de suporte ou registros operacionais. Mantemos esses registros para administrar contas, aplicar cotas, resolver problemas e lidar com disputas ou obrigações aplicáveis. Entre em contato para solicitar acesso ou exclusão; podemos precisar verificar a titularidade da conta e explicar quais registros devem ser mantidos. O Rmark não é um serviço de backup permanente: baixe os resultados de que precisar.

Cookies e análise de uso

A autenticação e as preferências de idioma usam cookies ou mecanismos semelhantes de armazenamento do navegador. Quando ativado, o DataFast fornece análise de uso para ajudar a entender visitas e navegação. Não incluímos deliberadamente os arquivos enviados em eventos de análise. O login por terceiros, quando disponível, também envolve o provedor de identidade escolhido.

Compartilhamento e segurança

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos informações com os provedores necessários para oferecer as funções solicitadas e quando necessário para cumprir obrigações aplicáveis ou proteger o serviço. Os provedores podem processar dados fora do seu país.

Usamos HTTPS, verificações de acesso por conta e tratamento de credenciais de provedores no servidor. Nenhum serviço pode garantir segurança absoluta. Informe suspeitas de exposição de dados ou acesso não autorizado pelo nosso e-mail de contato.

Solicitações e alterações

Escreva para hello@rmark.ai para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, ou para esclarecer uma questão de privacidade. Seus direitos dependem da legislação aplicável. Atualizamos a data desta página quando a política muda e fornecemos avisos adicionais quando exigido.